보통 '대기업'이라 하면 안정적인 곳으로 인식된다. '중소기업' 보다는 안정적일 수 있다. 회사가. 직원의 입장에서는 다른 얘기다. 회사는 비용을 삭감해야 할 때라고 판단하면, 취할 수 있는 행동 중 하나가 '해고'다. 이 때 누가 해고를 당할지를 분석해 보면, 대체로는 알 수 없는 확률 게임에서 살아남아야 한다는 처지에 놓여있다.

 

왜 '해고'를 하는지는 '비용 절감'이라는 자명한 이유가 있다. 그럼, '누구'를 해고할까? 당연히 큰 비용이라 생각되는 직원일 것이다. 그럼, 누가 큰 비용으로 생각될까?

 

- 연봉이 높은 직원

- 비용을 지출하기만 하는 팀의 직원

- 매출이 불안정한 팀의 직원

- 조직에 물리적/정신적, 단기적/장기적 해를 끼치는 직원

 

쯤이 되지 않을까.

 

 

연봉이 높은 직원

 

우리나라에서 뉴스나 기사를 통해 보면 쉽게 접할 수 있는 내용은 '몇 세 이상 대상 희망 퇴직' 이라는 문구를 많이 접할 수 있었다. 희망 퇴직 뿐 아니라 보통 연차가 높은 직원이 해고 대상이 된다는 상황들이 있어왔다. 전적으로 연봉이 높은 직원을 자르겠다는 의미로 해석할 수 있다. 여기에는 아쉬운 숨은 의미가 내포되어있다. 아무리 연봉이 높아도 능력이 좋으면 회사 입장에서는 함께 일을 하는 것이 더 도움되는 것이 아닐까? 즉, 연봉이 높다고, 연차가 높다고 회사라는 주체는 그들을 딱히 능력자라고 인식하지 않다는 뜻이다. 보통 연차가 높을 수록 회사의 매출을 높이는데 그들이 기여하는 영향이 크다는 인식이 전제되어 있다면, 이러한 정책은 펼치치도 않을 것이다.

 

 

비용을 지출하기만 하는 팀의 직원

 

비용을 지출하기만 한다는 뜻은, 결국 사업부가 아니라는 것이다. 대표적으로는 마케팅, 홍보, IT 팀이 있다. 그 외의 여러 Back Office라 불리는 재무, 회계, 법무 팀 들도 돈을 벌어 오지는 않는다. 하지만, 이들은 회사의 중요한 정보들, 혹은 약점, 을 알고 있다. 또한 이들의 능력으로 인해 지출해야 할 비용을 덜 지출하게 될 수 있다. 따라서, 이미 최소한의 인력으로 운영이 되고 있을 것이다.

 

마케팅, 홍보, IT 팀도 마찬가지로, 이들의 영향으로 더 많은 매출이 일어날 수 있다. 하지만, 전통적인 영업팀에 비해서는 영향이 낮을 것이다. (물론, 비즈니스 모델에 따라 영업보다 마케팅이 효과적일 수 있다. 특히 B2C에서는) 그리고 전반적으로는 비용을 지불해야 할 상황이 더 많다. 그리고, 이들의 작업은 이들 스스로 한다기 보다 보통 외주를 맡기고 본사에서는 관리만 하는 식으로 운영이 되기도 한다. 따라서, 마찬가지로 최소의 인력으로 운영을 할 것이다.

 

이미 최소한의 인력으로 운영은 하겠으나, 회사의 사업이 활황일 때는 인턴, 신입 등 추가 인력들을 확보해 두려고 한다. 장기적으로 기존의 사람들을 대체할 수 있도록. 회사는 시스템으로 움직여야 하고, 혹시나 모르게 소수의 몇 사람에 의해서만 일이 진행되다가 그 사람들의 배신 또는 퇴직으로 인해 갑자기 발생하는 위험을 대비해야 하기 때문이다.

 

이러한 Cycle이 반복되다가 갑자기 사업이 힘들어지면, 이 팀의 직원들은 해고 대상이 되기 싶다.

 

 

매출이 불안정한 팀의 직원

 

어떻게 보면, 제일 무서운 상황이 아닐까 싶다. 다른 조직은 이미 최소의 인력으로 운영이되고 있을 것이다. 하지만, 돈을 벌기 위해서는 투자가 선행되어야 하기 때문에, 사업팀에는 이미 기대감을 몸에 얹고 투자된 인력들이 많을 터이다. 사업부가 중/장기적으로 비전이 없다고 판단되면, 팀내 많은 인력들 또는 사업부 자체를 날릴 수가 있다. 사업부를 날릴 때는 매각을 통해, 아니면 사업부를 완전히 없애는 방법이 있을 것이다. 매각은 매각대로, 새로운 회사에서 내쳐질 것에 대한 두려움이 있을 수 있고, 사업부 자체가 사라지는 경우는 결국 회사에서 해고를 바로 당하는 것이기 때문에 난감할 것이다.

 

여기서, 하나의 작은 트렌드가 예상된다. 기존에는 성과주의로 인해 특정 몇명을 지명하여 해고를 해오는 것이 일반적이었다. 물론, 정성적인 평가만으로도 누가 실력이 있는지, 없는지 함께 일하는 조직 내에서는 구분해 내기 어렵지는 않을 것이다. 하지만, 시간이 갈 수록 모든 직원들의 역량이 상향 평준화 되어 가는 것 같다. 젊은 직원들이 점점 스마트해 지고, 일할 자리는 부족한데 일할 사람들이 많아 경쟁이 치열해 지고 있기 때문이다. (물론, 대기업, 나아가 그 중에서도 인식 좋은 기업들 관점에서 그렇다는 의미이다.) 따라서, 직원 하나 하나를 절대적으로 꼭 필요하다, 필요하지 않다고 가름하는 것이 쉽지 않을 것이다. 그래서, 보이기 시작하는 상황은, 단순하게 팀을 전체로 없애는 것이다. 그럼, HR 입장에서도, 회사 입장에서도 직원 한명 한명에게 미안함을 가질 필요도 없고, 어쩔 수 없이 사업부가 사라졌다는 식으로 변명을 대기도 수월할 것이다. 내가 생각하는 것은 한국 회사들은 여전히 예전처럼 일정 년차 이상의 직원들을 해고하는 식이 일반적이지만, 앞으로는 특정 팀, 사업부 단위를 모두 잘라내는 식으로 해고를 하지 않을까 예측한다. 이러한 이유로, 갑자기 해고되는 경우가 많이 발생할 것이다. 

 

 

조직에 물리적/정신적, 단기적/장기적 해를 끼치는 직원

 

이 경우는, 이미 팀원들과 팀장 사이에서도 어느정도 동의할 정도로 조직에 해를 끼치는 직원이 누구인지 선별되어 있을 것이고, 그 이후에는 HR에서도 이 상황을 알고 있을 것이다. 이 과정을 거쳐, 해고 시즌과는 별개로 상시적으로 해고 또는 사직을 권장받고 처리가 될 것이다.

 

 

회사의 상황은 경제의 상황에 영향을 받고, 경제는 정치, 사회, 기후 등의 보다 더 큰 요소에 의해 영향을 받는다. 즉, 우린 예측할 수 없다. 다만, 빠르게 대응할 뿐이다. 시간이 갈 수록 연봉은 올라갈 것이고, 사람 하나하나 보다는 팀 단위의 해고가 많아질 것이다. 즉, 능력이 우수하다고 해고로 부터 자유롭지만은 않을 것이다. 해고를 당해도 문제가 없을 정도로 수입의 유동성을 확보하는 것이 결국 필요한 대응일 것이다. 해고를 당하고 대응하는 것이 아니라, 해고를 당하기 전부터 대응을 하는 것이 진정한 대응이다. 이것이 회사 생활의 본질이다.

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[코로나19가 영향을 준 기업 근무 트렌드]

 

1. 하이브리드 업무의 역설

'집에서 방해받지 않고 일에 집중하고 싶다' VS '동료들하고 협업을 위해서는 사무실에서 만나는 것이 좋다'

'통근 시간을 아끼고 일과 삶의 균형을 이루고 싶다' VS '동료들 및 사람들과의 교류를 통한 사회적 활동을 하고 싶다'

 

  • 재택근무의 장점, 사무실 근무의 장점의 맛을 이미 봤고, 적절하게 이 둘을 다 할 수 있는 환경을 직원들이 원한다.

2. 대규모 개편

 

직장 동료들 간의 유대감 약화, 일에 대한 번아웃, 감시의 눈치를 벗어나 자유롭게 일하는 환경에 대한 만족 등 이미 코로나 19와 함께한 지난 약 2년 간의 학습을 통해 많은 경제 인구들의 사고 방식이 바뀌었다.

 

이에 더불어, 한국은 더욱이 주식, 부동산, 출산율 하락 등의 영향과 더불어 더 많은 사고방식의 변화가 있었을 것이다.

 

꼭 대기업에서 일해야 하나? 일을 꼭 해야 하나? X 세대와 MZ의 코드 대립이 보이는데 굳이 어울려야 하나? 등...유망한 기업이나 Top Class의 기업은 여전히 일을 하고자 하는 수요가 많겠으나, 전반적으로 보면 일반적 기업들은 직원 고용하기 더 어려워졌다.

 

  • 즉, 직원들 보다 기업이 더 아쉬운 상황이 되었다. 따라서, 기업 또한 바뀌어야 한다.

[이러한 변화에 대한 대응 방안]

 

1. 사람 (People)

    1) 사회적 자본 - 동기/비동기 방식의 다채로운 커뮤니케이션 환경 제공

    2) 지식 자본 - 직원에 대한 Reskilling

    3) 인적 자본 - 인간적으로 일할 수 있는 문화 조성 (=웰빙)

 

2. 장소 (Place)

    1) 사무실 VS 집

    2) 물리공간 VS 가상공간

    -> 모두 구분없이 업무/협업 환경 제공

 

3. 절차 (Process)

    - 위 모든 요소를 구성하기 위해 R&D, Marketing & Sales, Customer Service 등 모든 비즈니스 프로세스 조정 필요

    - 이에 따른 새로운 보안 환경 조성 또한 필요 (Zero-Trust)

 

참고: 사티아 나델라 MS CEO, “하이브리드 업무 역설과 대규모 개편 메가 트렌드, 디지털 기술 유연성 제공으로 대응” – 테크수다 (techsuda.com)

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2020의 기업 브랜드 가치 Top 50가 제목이지만, 100위까지 볼 수 있다.


그 중 Top4를 보면, Another Class인 것 같으면서도 브랜드 가치가 주식 가치와 긴밀한 관계에 있음을 알 수 있다.


Visualizing the Top 50 Most Valuable Global Brands (visualcapitalist.com)

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미래의 50개 기업

Business 2021. 1. 11. 20:53

포춘과 BCG에서 미래 유망할 기업 50개를 선정했다.

이 50개 기업의 주식으로만 구성된 Index가 S&P 500, NASDAQ 보다 상승 수치가 높다는 것이 아주 흥미롭다.


https://www.platformworks.co.kr/letter/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=5629309&t=board&fbclid=IwAR3iIy4Yp5L-FfYTUIhjtpt3EgVknUGTqTdrhqYt6lKVKwWytrm17aS0gck


50개 기업 리스트는 아래에서 확인 가능하다.


https://fortune.com/future-50/2020/search/


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CRN에서 2021년에 주목할 만한 Hot Cybersecurity Companies들을 소개했다.

 

1. Cloudflare

2. CrowdStrike

3. Fortinet

4. Okta

5. Palo Alto Networks

6. Qualys

7. Rapid7

8. SailPoint

9. Varonis

10. Zscaler

 

2020년도 영업 성과 기준으로 Wall Street의 평가를 많이 참고한 것으로 보인다. 하지만, 회사 전망에 대한 평가는 재무 + 비재무(기술/영업) 반반 고려되어야 한다고 믿기에 딱 반 정도의 신뢰로만 참고하면 될 것 같다. 기술/영업적 상황에 대한 평가는 실제 업계에서 일을 하고 있는 실무의 인사이트로 추가 판단해 보면 좋을 듯 하다.

 

www.crn.com/slide-shows/security/10-hot-cybersecurity-companies-you-should-watch-in-2021/1

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항상 차를 사고 싶다는 생각은 한다. 무엇으로 살지도 고민을 한다. 만약 사게되면 적어도 5년은 탈 것 같기 때문에 신중하게 고민해 본다. 당장 살 생각은 없어서 조금 더 고민을 해도 될 듯하지만, 내연기관에서 전기차로 큰 변화가 있는 시점에 전기차 위주로 새로운 차를 탐색해 볼 필요는 있을 것 같다. 오히려 내연기관으로 유명한 브랜드에서는 멋있고 탈 만한 전기차에 대한 충분한 옵션을 주고 있지 못한 것 같다. 몇년더 지켜보면서 결정하려 한다. 아래는 참고할 만할 것 같다.

 

출처: 딜로이트, 전기차 시장 전망 - 2030년을 대비하기 위한 전략

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관리자가 될 또는 현재 관리자인 사람이라면 어떤 관리자가 되어야 하는가에 대해 고민을 모두 해보았을 것이다. 각 환경에 따라 요구되는 관리자의 성향 또는 능력이 다르겠지만 하버드 비즈니스 리뷰에 실린 Gartner의 연구 결과는 아래와 같다.


연결형 관리자가 되어라!


관리자의 유형4가지로 정리할 수 있다.


1. 교사형 관리자

2. 상시접속형 관리자

3. 연결형 관리자

4. 치어리더형 관리자


치어리더형 관리자가 가장 흔하다고 하며, 교사형 관리자가 가장 드물다고 한다. (교사형 관리자는 특정 분야의 전문가여야 한다는 것인데, 이 비율이 드문 것은 꽤나 타당하다. 어느 분야나 전문가는 소수기 때문이다.)


연결형 관리자는 자신의 부족함을 솔직히 인정하고 아래 직원이 실질적으로 필요한 자원 또는 전문가를 연결해 준다. 이를 위해서는 여러분야에 걸쳐 관심이 열려 있으며 어느정도의 이해도도 필요하며 직원이 처한 상황에 대한 파악력도 있어야 한다.


직원으로서 일을 하는데 있어 자신의 현재 또는 미래의 관리자가 어느 유형인지 파악하고 연결형 관리자와 함께 일하는데 관심을 기울일 필요가 있다. (물론 전략적으로 다른 유형의 관리자를 일시적으로 선택할 수 있다고 본다.)



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*교사형 관리자

자기지식과 경험을 바탕으로 직원들을 코칭. 조언 중심으로 피드백을 제공하고, 개인별 성장 방법을 지도. 기술분야에 전문성을 갖고 있으며, 관리자가 되기전에 개인적으로 여러 해 동안 관련 업계에서 일해 온 사람이 많음


*상시접속형 관리자

끝없이 코칭하고, 늘 직원들의 성장을 지켜보고, 다양한 기술에 대한 피드백을 제공. 이들의 행동은 HR 전문가의 이상과 거의 일치. 직원의 역량을 개발하는 일을 일상업무로 여김


*치어리더형 관리자

간섭하지 않는 태도로 직원들에게 긍정적인 피드백을 주고 스스로 성장하게 함. 직원들의 역량을 개발하는 데 시간을 쏟고 지원도 하지만, 다른 유형의 관리자만큼 적극적이지 않음




참고

- 가트너  <Coaching vs Connecting: What the Best Managers Do to Develop Thier Employees Today>

- 하버드 비즈니스 리뷰 5-6월 합본호

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The three traits Microsoft CEO Satya 


Nadella looks for in leaders





#1: The ability to create clarity when none exists

문제해결 능력


#2: A knack for sparking energy

긍정 마인드


#3: An ability to succeed in “an over-constrained space”

끈기





https://qz.com/work/1452282/microsoft-ceo-satya-nadella-looks-for-three-traits-in-leaders/?utm_source=parIC&cid=sf01002

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Tech 기업들을 시가총액 기준으로 나열한 그림이 아래와 같다. 과거에는 다르게 현재는 미국과 중국 단 두 국가의 기업들이 Top 20를 차지하고 있다. 




*삼성전자는 다방면의 제조업으로 분류하여 따로 추가하지 않아 한국 기업이 보이지 않게되었다. 


이것을 보면서 이런 생각이 든다.


- 역시 내수시장 자체가 커야 글로벌하게 경쟁이 된다.

- 모든 Tech 인재들은 미국에 모여 있으며, 부가 부를 쌓듯 미국은 더 많은 인재를 끌어들이고 있을 것이다.

- 중국 기업들이 순위권에 많이 들긴 했지만 혁신적인 요소보다는 미국에서 성공한 케이스를 내수시장의 도움이 없었다면 불가능했을 것이다.

- B2B의 성공보다 B2C에서의 성공이 기업에 더 큰 가치를 준다. (애플이 1등인 것을 보면 그렇다)

- Top5와 그 외의 기업들의 격차는 더 커질 것만 같고 Top5는 거의 그대로 유지가 되는가 하면 나머지는 몇년 뒤에 사라질 가능성이 클 것 같다. (Top5는 R&D 가 활발하며 지금의 비즈니스 말고도 미래 먹거리를 위한 다양한 분야의 기술을 다루기 때문에 지속성이 높을 것 같고, 나머지는 특화된 서비스 또는 제품으로 비즈니스를 하기 때문에 아무리 변화를 주더라도 성장에는 한계가 있을 것 같다.)

- 한국의 기업이 나중에라도 Top 20에 포함될 수 있을까??

- 일본도 없네..



https://www.weforum.org/agenda/2018/07/visualizing-the-world-s-20-largest-tech-giants

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The 8 Types of SalesPeople


영업대표들을 8가지 형태로 분류 후 어느 타입의 영업들이 우수한 성적을 나타내는지 비교하고 있다. Expert, Closer, Consultant 로 분류되는 3가지 유형만이 지속적으로 유효한 성과를 내고 있다고 한다. 어떻게 하면 3 타입의 영업대표가 될 수 있을지 자세한 설명은 없지만 영업을 하는 사람이라면 본인이 어떤 타입인지 한번 생각해 보고 비교해 보는 것도 좋을 것 같다.


총 23개 중 가장 중요한 7가지의 요소를 가지고 평가를 하고 있는데, 그 요소는 아래와 같다.


- Meeting Prep

- Customer interaction

- Company presentation

- Presentation & Rapport

- The sales pitch

- Storytelling

- Rising to the challenge


https://hbr.org/video/4715266385001/the-8-types-of-salespeople

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